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パチンコ店での依存問題対応ガイドライン

「パチンコ店における依存(のめり込み)問題対応ガイドライン」制定のお知らせ

遊技産業活性化委員会(業界6団体で構成)は、平成27年2月18日付で「パチンコ店における依存(のめり込み)問題対応ガイドライン」を制定。

ガイドラインによる取り組みの柱は、以下の通り。

①パチンコ・パチスロ依存問題の社会と顧客に対する啓発活動
 依存問題に対する啓発・注意喚起をはかるために、以下の共通標語を定めた。

 【パチンコ・パチスロは適度に楽しむ遊びです。のめり込みに注意しましょう。】

この共通標語を新聞の折込広告(チラシ)を始めとする様々な媒体で広く活用していくことにしました。また、店内にリカバリーサポート・ネットワーク(RSN)の告知ポスターや啓発ステッカーを掲示していきます。

②パチンコ・パチスロに起因する依存に陥ることを未然に防止し、パチンコ店でもし依存問題についてお客様から相談があった場合、相談機関や専門機関を紹介し、橋渡しすることによって早期治療につなげていきます。

③ガイドラインにそった取り組みを徹底していくために、社内に専任の担当者を置き従業員教育を実施していくとともに、お客様の声の全体的把握等に努めていきます。

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